Este es un fragmento del articulo. En el enlace abajo pueden leerlo en su totalidad.
Veamos a continuación algunas estrategias que nos permitirán hacer que el cliente regrese a nuestro negocio, y vuelva a comprarnos o hacer uso de nuestros servicios:
Brindar una buena atención
Brindar una buena atención consiste en ser amable con el cliente, mostrarse atento y servicial ante cualquier consulta o pedido que nos haga, mostrar un genuino interés por ayudarlo, atenderlo sin demoras, saludarlo, sonreírle y decirle gracias.
Ser asesor antes que vendedor
Brindar una buena atención al cliente implica también, ser su asesor antes que un vendedor, es decir, asesorarlo en su compra y recomendarle los productos o servicios que pueda estar necesitando o buscando.
Ser sincero
Cumplir con las promesas
Mantener contacto con el cliente
Crear promociones que incentiven su regreso
Brindar un servicio extra
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